銷售誤導(dǎo)的兩層含義包括什么(銷售誤導(dǎo)違反了什么法律)
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- 2024-02-28
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保單狀態(tài)顯示猶豫期退保作廢是什么意思呀
這種情況就是已經(jīng)過了該保險(xiǎn)產(chǎn)品的猶豫期,并不代表該保險(xiǎn)已經(jīng)退回。一般的保險(xiǎn)產(chǎn)品有15天的猶豫期,過了該猶豫期后,只能退回少部分的錢,很不劃算,所以請三思而后行。
猶豫期是指在這段時(shí)間內(nèi)如果后悔買了保險(xiǎn),可以選擇退保處理,幾乎沒有損失;等待期是指即使被保人在這段時(shí)期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司也不會承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任(意外事故除外)。
猶豫期外退保一般是指正常退保,即過了猶豫期之后選擇退保為正常退保。將保險(xiǎn)合同終止,保險(xiǎn)單注銷,雙方協(xié)議終止,不再存在保險(xiǎn)關(guān)系的行為。
表意人是指什么意思
1、所謂意思表示真實(shí),是指表意人的表示行為真實(shí)地反映其內(nèi)心的效果意思。換言之,表示行為應(yīng)當(dāng)與效果意思相互一致。意思表示真實(shí)是合同生效的重要構(gòu)成要件。
2、表意人就是作出意思表示的人——也就是犯了重大誤解的那個(gè)人,即出現(xiàn)了重大誤解民事行為的人。例如:案例回放:彭某去郭某家,見其家中有碗底印有“康熙年制”字樣的青花碗一個(gè)和其他幾件物品。
3、首先,表意人要將其意思表示表達(dá)出來(體現(xiàn)在合同條款中),否則無從評價(jià)其是否存在著誤解問題。其次,表意人作出的意思表示必須是因?yàn)檎`解所造成的,即表意人的錯(cuò)誤認(rèn)識與其作出意思表示之間具有因果關(guān)系。
保險(xiǎn)銷售人員銷售誤導(dǎo)
1、保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)含義是指保險(xiǎn)銷售人員提供虛假或讓人誤解的信息的行為,其行為將對一般人造成重大認(rèn)識失誤。
2、本指引所稱銷售誤導(dǎo),是指人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn) *** 機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動中,通過欺騙、隱瞞或者誘導(dǎo)等方式,對有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的情況作引人誤解的宣傳或者說明的行為。
3、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)辦理了投保業(yè)務(wù)的用戶,是可以申請全額退保的。遇到這種情況的時(shí)候,用戶可以憑借這個(gè)保險(xiǎn)單子以及收集到的相關(guān)信息向銀保監(jiān)會投訴。銀保監(jiān)會發(fā)布銷售誤導(dǎo)指引,是為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
4、保險(xiǎn)人員在銀行銷售保險(xiǎn)是合法的。屬于銀保范疇。
5、另業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)是否成立?你是否有足夠的證據(jù)說明業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)成立,都是關(guān)鍵,因你簽署的是一份合同,如無法證實(shí)業(yè)務(wù)員誤導(dǎo),那是會按照合同約定處理的。
什么叫銷售誤導(dǎo)?
保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)含義是指保險(xiǎn)銷售人員提供虛假或讓人誤解的信息的行為,其行為將對一般人造成重大認(rèn)識失誤。
去年,曹先生突然以銷售誤導(dǎo)為由向保險(xiǎn)公司投訴。他認(rèn)為業(yè)務(wù)員在銷售過程中存在誤導(dǎo)行為,堅(jiān)持全額退保并賠償利息。保險(xiǎn)公司在與被保險(xiǎn)人曹先生多次協(xié)商未果后,向調(diào)解委員會申請調(diào)解。
首先銷售誤導(dǎo)是屬于欺詐行為,在保險(xiǎn)中,如果是銷售人員刻意誤導(dǎo),而使投保人誤解條款(如責(zé)任免除),那么首先這個(gè)條款是不生效的,而且也是違反了國家保監(jiān)局制定的相關(guān)政策,是屬于非常嚴(yán)重的對客戶進(jìn)行侵權(quán)違規(guī)。
一般是先報(bào)銷醫(yī)保范圍內(nèi)的,剩下的再由商業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)行報(bào)銷,而且對于兩者的報(bào)銷比例,通過醫(yī)保報(bào)銷的話,剩下的商業(yè)保險(xiǎn)部分通常能夠報(bào)銷80%,但是如果不經(jīng)過醫(yī)保報(bào)銷的話,可能就只能報(bào)銷60%。
故意誤導(dǎo)客戶或者是故意進(jìn)行銷售誤導(dǎo),那么這種情況其實(shí)就是屬于欺騙的行為,保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員是需要承擔(dān)責(zé)任的。
但在保險(xiǎn)公司不留死角的進(jìn)行流程制度以及執(zhí)行情況徹查的同事,我們也需認(rèn)真思考一下保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)的根源到底是什么? 個(gè)人觀點(diǎn): 根源一是我國文化傳統(tǒng)中缺乏契約精神:契約精神的核心是自由、平等、誠信。
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