為什么我手機卡沒發(fā)升為星級客戶(為什么我的移動卡沒有星級)
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- 2024-01-10
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我的手機號碼為什么沒有評級?
1、手機號的評分:5個星級,按照得分從高到低依次評定星級,包括五星(包含五星鉆、五星金、五星銀)、四星、三星、二星、一星、準(zhǔn)星。
2、其中,測試卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、數(shù)據(jù)卡、無線固話等非手機端客戶不能參與星級評定。只要被評為一星至五星的任一星級,均可享受相應(yīng)的星級服務(wù)。 另外星級是不可以轉(zhuǎn)移的,也就是您在過戶、銷戶后星級就自動取消了。
3、若查詢本人號碼沒有積分,可能是以下原因:您入網(wǎng)不足6個月,未參與過星級評定;在入網(wǎng)滿6個月(含入網(wǎng)當(dāng)月)后,當(dāng)您被正常評定為1星級及以上客戶后,就可以正常累積消費積分了。您之前從未被評定為星級客戶。
4、客戶信用等級基于客戶號碼評定,同身份證件下不同號碼的信用等級不同;同身份證件下若有號碼欠停超過30天,則同身份證件下所有號碼將暫停信用評級和授信;6個月后可恢復(fù)評級;類似情況累計超過三次則不再納入評級范圍。
5、這個評星級,應(yīng)該除了跟使用的時常有關(guān)外,還有一個就是平常的消費情況,沒有出現(xiàn)欠費等。
6、以河南用戶為例,首先,根據(jù)客戶目前網(wǎng)齡、每個月平均話費、合約情況、欠費停機次數(shù)等信息計算得分;然后,根據(jù)得分高低確定星級。總體上,網(wǎng)齡長、每個月平均話費多、合約多、欠費停機少的客戶,星級更高。
我的移動手機卡已經(jīng)用了一年了,沒有停機過,怎么會說是未獲得星級,是手...
其中,測試卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、數(shù)據(jù)卡、無線固話等非手機端用戶不能參與星級評定。
星級是根據(jù)客戶的網(wǎng)齡、月平均消費、有無欠費停機記錄等方面進行計算,整體采用“主得分項+調(diào)節(jié)項”的指標(biāo)結(jié)構(gòu)。星級評定采用滾動式的周期管理模式,每月15日之前對當(dāng)月已滿足評定資格的新增客戶和需要調(diào)整星級的客戶進行星級評定。
之一:要實名,第二:要有星級(移動根據(jù)消費情況評定等級,達到1星級以上才可以有積分),第三:你是四通卡,也就是神州行品牌,有星級之后還要帶身份證到營業(yè)廳開通積分計劃(免費)或者本機編輯KTJF發(fā)送至10086開通。
被查出來會有問題嗎?移動應(yīng)該是給您的手機卡做了信譽度,目前您的花費還沒超出信譽度的額度,一旦超出信譽度的額度,移動自然會停機并向您催繳欠款的。如您不交,則會責(zé)成為您作信譽度的員工催繳,直至追究其責(zé)任。
如果手機欠費30天后進入預(yù)拆狀態(tài),撥打提示空號,預(yù)拆60天后銷號。90天內(nèi)如需使用,需要重新補卡。
為什么用了3年的移動卡還不是星級客戶?
1、注:星級評定的標(biāo)準(zhǔn)可能發(fā)生微調(diào),屆時將在官網(wǎng)顯著位置展示。欠費停機的客戶在下次星級評定中會被扣分,進而影響星級評定結(jié)果。此外,一年內(nèi)欠費停機3次(含)以上,下次評級更高只能三星。
2、如果您的移動號碼已經(jīng)使用了5年,但仍然只有三星,可能是因為您的消費水平相對較低,每個月的話費相對固定,且沒有達到更高的星級標(biāo)準(zhǔn)。
3、以河南移動客戶為例,客戶星級有效期為一年,主要是根據(jù)網(wǎng)齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數(shù)等信息計算得分,依據(jù)得分高低確定星級。 客戶的星級是根據(jù)具體的得分值確定的,三星參考得分區(qū)間為[100,200)。
單位統(tǒng)一為我們辦理的手機,我每個月消費挺高,為什么評不上星級?
根據(jù)國家實名制要求,你的手機號碼入網(wǎng),需要用本個人的個人證件辦理,才可以參與評星,然后根據(jù)成長值評定星級。了解更多服務(wù)優(yōu)惠點擊下方的“官方網(wǎng)址” *** 217為你解
像你這種情況之一個是你的消費貢獻沒有達到也就是說你可能用的套餐費用低,每個月的消費額度少,或者是你在在網(wǎng)期間有過不良行為比如說手機號欠費等等這些影響個人信用的行為。
之一:要實名,第二:要有星級(移動根據(jù)消費情況評定等級,達到1星級以上才可以有積分),第三:你是四通卡,也就是神州行品牌,有星級之后還要帶身份證到營業(yè)廳開通積分計劃(免費)或者本機編輯KTJF發(fā)送至10086開通。
多一天通信保障服務(wù):一星以上(含一星)星級客戶可在欠費后延遲一天停止通信服務(wù),在此期間客戶可正常接聽 *** 和接收短信(不包括撥出 *** 、發(fā)送短信、上網(wǎng)等主動通信行為),同時將及時收到交費提醒短信。
為什么我移動手機卡開卡十個月了還沒星級
1、其中,測試卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、數(shù)據(jù)卡、無線固話等非手機端用戶不能參與星級評定。
2、對于入網(wǎng)滿6個月(含入網(wǎng)當(dāng)月)、正常使用的個人實名客戶,均可進行星級評定。其中,測試卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、數(shù)據(jù)卡、無線固話等非手機端客戶不能參與星級評定。只要被評為一星至五星的任一星級,均可享受相應(yīng)的星級服務(wù)。
3、因為你沒有達到移動規(guī)定的星級標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),因為成為移動的星級標(biāo)準(zhǔn)各省市的消費指標(biāo)都是不一樣的,具體用戶需要撥打當(dāng)?shù)氐?0086進行咨詢。
4、我有個移動卡用了13年了也是1星,我感覺跟套餐還有消費高低有關(guān)系。
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